Preguntas Frecuentes

¿Qué talla debo elegir?

Basándonos en la experiencia, las tallas varían significativamente entre fabricantes. Durante el proceso de reserva, le pediremos su altura en centímetros.

¿Recoger o entregar?

Puede recoger su bicicleta de forma gratuita en Can Picafort. La entrega y recogida en toda la isla cuesta 30 euros en el norte, 60 euros en el centro y Palma, y 90 euros en áreas remotas, independientemente del número de bicicletas. Es necesario concertar una cita previa; puede especificar la dirección y la hora durante la reserva.

Pedales, cascos o ciclocomputadores – ¿Alquilar o traer los suyos?

Ofrecemos pedales (SPD, SPD SL, Look) para alquilar a 10 euros por bicicleta. Si trae sus propios pedales, los montaremos en el lugar. Los soportes para Wahoo y Garmin pueden alquilarse por 10 euros. Disponemos de un número limitado de cascos. ¡Solo pregúntenos!

¿Qué cubre el seguro?

El seguro cubre los daños a la bicicleta por caídas o accidentes. Quedan excluidos el robo de la bicicleta y los daños al tubo. Los costos del seguro están incluidos en el precio. El arrendatario es responsable en caso de robo.

¿Hay descuentos para grupos?

Sí, los grupos de 5 o más personas reciben descuentos. Por favor, contáctenos por correo electrónico para obtener tarifas especiales.

¿Cómo funciona el pago?

Tras la confirmación de la reserva, recibirá un enlace para el pago en línea mediante tarjeta de crédito o PayPal. El pago en el lugar o por transferencia bancaria también es posible; contáctenos por correo electrónico.

¿Se requiere un depósito en la recogida?

No se requiere depósito, solo una copia de su identificación.

¿Hasta cuándo puedo cancelar?

Puede cancelar en cualquier momento sin costo alguno.