FAQs
Welche Größe soll ich aussuchen?
Erfahrungsgemäß variieren die Größenangaben der verschiedenen Hersteller stark. Während der Buchung fragen wir nach Ihrer Körpergröße in Zentimetern.
Rad abholen oder zuliefern lassen?
In Can Picafort können Sie Ihr Rad kostenlos abholen. Die Lieferung und Abholung auf der gesamten Insel kostet unabhängig von der Anzahl der Räder 30 Euro im Norden, 60 Euro in der Inselmitte und Palma, und 90 Euro in abgelegeneren Orten. Eine vorherige Terminvereinbarung ist notwendig, Sie können die gewünschte ADresse und Uhrzeit während der Buchung angeben.
Pedale, Helme oder Radcomputer – Leihen oder eigene mitbringen?
Wir bieten Pedale (SPD, SPD SL, Look zur miete an, 10 Euro pro Rad. Wenn Sie Ihre eigenen Pedale mitbringen, montieren wir diese für Sie vor Ort an das Rad. Wahoo und Garmin Halterungen können Sie gegen einen Aufpreis von 10 Euro auch mieten. Helme haben wir in begrenzter Menge auch zur Verfügung. Fragen Sie uns einfach!
Was ist in der Versicherung enthalten?
Die Versicherung deckt Schäden am Fahrrad durch Sturz oder Unfall ab. Ausgenommen sind Diebstahl des Rades und Schäden am Schlauch. Die Versicherungskosten sind im Preis inbegriffen. Für Diebstahl haftet der Mieter.
Gibt es Rabatte für Gruppen?
Ja, Gruppen ab 5 Teilnehmern erhalten Rabatte. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail für Sonderkonditionen.
Wie läuft es mit der Bezahlung ab?
Sie erhalten bei Buchungsbestätigung einen Link für die Online Zahlung per Kreditkarte oder Paypal. Zahlung vor Ort oder per Überweisung ist möglich, setzen Sie sich dazu mit uns per E-Mail in Kontakt.
Ist bei der Abholung eine Kaution fällig?
Es wird keine Kaution verlangt, nur eine Kopie Ihres Ausweises.
Bis wann kann ich stornieren?
Sie können jederzeit kostenlos stornieren.